Cricket Wireless: Made payment at Kiosk machine. Payment didn't p...
Una recensione del cliente Cricket Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Deesloss da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Deesloss
GetHuman:~Deesloss - puoi dire ai nostri altri Cricket Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Deesloss:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Cricket Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cricket Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Deesloss un elenco di Cricket Wireless problemi comuni)
~Deesloss:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Deesloss sul servizio clienti di Cricket Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cricket Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Deesloss:Made payment at Kiosk machine. Payment didn't post to Cricket acct. Contacted a live cust serv rep at this tel no., gave rep all pertinent info from the kiosk receipt including the payment processing company tel no. Cricket didn't show the no. *-***-***-****. This company said payment was pending with cricket. That i needed to tell cricket to send ticket to research dept. and give confirmation no. ********. for tel no. ***-***-****, trans no. EAEB**** made on ******* at **:**:** for $*.** Acct name: Deibre Sloss. Acct Type: CDMA PAYGO. I bet nothing gets done here either. Cricket customer service is the worst ever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cricket Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cricket Wireless?
~Deesloss:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Deesloss:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cricket Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Deesloss:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cricket Wireless clienti?
~Deesloss:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cricket Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Deesloss tratte dal suo Cricket Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.