Cricket Wireless: I had my phone for ** weeks before it failed.*I...
Una recensione del cliente Cricket Wireless da parte dell'utente GetHuman ~richardf da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~richardf
GetHuman:~richardf - puoi dire ai nostri altri Cricket Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~richardf:Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Cricket Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cricket Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~richardf un elenco di Cricket Wireless problemi comuni)
~richardf:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~richardf sul servizio clienti di Cricket Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cricket Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~richardf:I had my phone for ** weeks before it failed.*I called warranty dept * times before I acyually completed an order. I opted for the advanced exchange with over night shipping at my cost of $***.**($**.** to be returned after I shipped my bad phone back)after *days and not recieving my phone another * calls before I got a lady who went to check my tracking number...there was none. The phone had not been shipped! They had no replacement,called the nearest store to see if I could BUY another..none in stock,in fact they only had * models available * lesser and one higher price.Cancelled my orde and still waiting for my card to be credited.I was forced to go to ATT and get a new phone and switch carriers.Overall experience terrible!Lost *** months service and $**.** on a phone that didnt work.* Would love to hear back from cricket,because I cant spend hours on the phone waiting for them.* My name is Richard Flachbart and I cannot recommend Cricket Wireless
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cricket Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cricket Wireless?
~richardf:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~richardf:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cricket Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~richardf:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cricket Wireless clienti?
~richardf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cricket Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~richardf tratte dal suo Cricket Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.