Cricket Wireless: Been without a phone **days now. Shipped defect...
Una recensione del cliente Cricket Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Robin L da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Robin L
GetHuman:~Robin L - puoi dire ai nostri altri Cricket Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Robin L:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Cricket Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cricket Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Robin L un elenco di Cricket Wireless problemi comuni)
~Robin L:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Robin L sul servizio clienti di Cricket Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cricket Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Robin L:Been without a phone **days now. Shipped defective phone to warranty dept & wrong(upgraded) was delivered. My sim caard, battery &back of phone I was told to remove before I sent it didn't fit. Instead of them saying, "For your trouble, inconvenience, & our mistake, we'll ship the entire one to you.)I had to send that one back & wait some more for them to send the correct phone. WORST CUSTOMER SERVICE I'VE EXPERIENCED IN MY LIFE! And I'm fifty.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cricket Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cricket Wireless?
~Robin L:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Robin L:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cricket Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Robin L:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cricket Wireless clienti?
~Robin L:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cricket Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Robin L tratte dal suo Cricket Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.