Cricket Communications: Sales rep was not helpful at all. When I asked...
Una recensione del cliente Cricket Communications da parte dell'utente GetHuman ~d4singh da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~d4singh
GetHuman:~d4singh - puoi dire ai nostri altri Cricket Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~d4singh:Yes. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Cricket Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cricket Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~d4singh un elenco di Cricket Communications problemi comuni)
~d4singh:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~d4singh sul servizio clienti di Cricket Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cricket Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~d4singh:Sales rep was not helpful at all. When I asked to talk to his manager, I was put on hold for another ** minutes where I was told that the protective case for the new phone I just bought today should have been available at the Cricket store I went to. Then decided to tell me that the Cricket store where I bought the phone was not a corporate store. I would only be able to purchase the cover online at mycricket.com (which does not carry the case either) and the Corporate store in Vancouver Washington would be the only places I could get the cover to work with my new phone. I have had Cricket phones for years and was extremely upset with this service. Had I been told that the phone I purchased today had NO case for it, I would have done business elsewhere. I will be contacting the corporate store tomorrow and expect more of the "I'm sorry about that, but I can't help you!". This has been a waste of time and money!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cricket Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cricket Communications?
~d4singh:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~d4singh:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cricket Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~d4singh:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cricket Communications clienti?
~d4singh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cricket Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~d4singh tratte dal suo Cricket Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.