Cricket Communications: I asked for a Customer Service Rep and NEVER go...
Una recensione del cliente Cricket Communications da parte dell'utente GetHuman ~Settlk1 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Settlk1
GetHuman:~Settlk1 - puoi dire ai nostri altri Cricket Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Settlk1:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Cricket Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cricket Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Settlk1 un elenco di Cricket Communications problemi comuni)
~Settlk1:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Settlk1 sul servizio clienti di Cricket Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cricket Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Settlk1:I asked for a Customer Service Rep and NEVER got one due to the automated system that ignores your requests!!! Cricket sent me a text that my $**.** would be taken out of my account on **** but it came out the day before and caused me to be billed * $** Courtesy Pay amounts. I cannot afford this and will stop my association with Cricket if I am not reimbursed. Mrs. Settles
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cricket Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cricket Communications?
~Settlk1:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Settlk1:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cricket Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Settlk1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cricket Communications clienti?
~Settlk1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cricket Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Settlk1 tratte dal suo Cricket Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.