Credit One Bank: I was charged a late fee even tho I paid a week...
Una recensione del cliente Credit One Bank da parte dell'utente GetHuman ~Ssilian da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ssilian
GetHuman:~Ssilian - puoi dire ai nostri altri Credit One Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ssilian:Yes. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Credit One Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Credit One Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ssilian un elenco di Credit One Bank problemi comuni)
~Ssilian:"Cancel My Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ssilian sul servizio clienti di Credit One Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Credit One Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ssilian:I was charged a late fee even tho I paid a week earlier than my due date. The lady said it was a computer glitch. I tend to think they do that in hopes we don't notice the extra charge! But she removed it. Using this number with the **, * etc worked.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Credit One Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Credit One Bank?
~Ssilian:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ssilian:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Credit One Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ssilian:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Credit One Bank clienti?
~Ssilian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Credit One Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ssilian tratte dal suo Credit One Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.