Cox Communications - Arizona: Called these guys twice when they downgraded my...
Una recensione del cliente Cox Communications - Arizona da parte dell'utente GetHuman ~BenAZ da ottobre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~BenAZ
GetHuman:~BenAZ - puoi dire ai nostri altri Cox Communications - Arizona clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BenAZ:Yeah. Era evening, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Cox Communications - Arizona e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cox Communications - Arizona descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BenAZ un elenco di Cox Communications - Arizona problemi comuni)
~BenAZ:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BenAZ sul servizio clienti di Cox Communications - Arizona
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cox Communications - Arizona community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BenAZ:Called these guys twice when they downgraded my service without asking, took * calls and a truck roll to fix. CSRs are nice but techs are slow and incompetent, bad communications between their staff.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cox Communications - Arizona. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cox Communications - Arizona?
~BenAZ:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BenAZ:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cox Communications - Arizona di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BenAZ:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cox Communications - Arizona clienti?
~BenAZ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cox Communications - Arizona sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BenAZ tratte dal suo Cox Communications - Arizona problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.