Costco: The option to talk to a live agent is ***I did...
Una recensione del cliente Costco da parte dell'utente GetHuman ~AFF da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~AFF
GetHuman:~AFF - puoi dire ai nostri altri Costco clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AFF:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Costco e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Costco descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AFF un elenco di Costco problemi comuni)
~AFF:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AFF sul servizio clienti di Costco
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Costco community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AFF:The option to talk to a live agent is ***I did get to talk to a live person but I was trying to get to the online Photo department and their phone number apparently is not working. The operator suggested that I send them an email (which I had already done - * times)so she just said there was nothing she could do from her end. When I asked her if she could convey a message to the Photo Dept. she just informed me she was disconnecting the call and hung up on me. Very disappointing!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Costco. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Costco?
~AFF:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AFF:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Costco di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AFF:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Costco clienti?
~AFF:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Costco sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AFF tratte dal suo Costco problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.