On *-**-** I was in your Costco Roseburg, Orego...
Una recensione del cliente Costco da parte dell'utente GetHuman ~dismayed da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~dismayed
GetHuman:~dismayed - puoi dire ai nostri altri Costco clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dismayed:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Costco e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Costco descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dismayed un elenco di Costco problemi comuni)
~dismayed:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dismayed sul servizio clienti di Costco
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Costco community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dismayed:On *-**-** I was in your Costco Roseburg, Oregon store at *:** PM. My husband and I have a small child who was crying, as all toddlers do from time-to-time. We checked out our stuff and were exiting the checkout area when your employee, Shannon, made a snide remark to a nearby coworker "I wish these people would leave their little brats at home." Our child doesn't cry any differently than any child her age when she gets tired and a little cranky and we felt this disgusting attitude toward us as customers was absolutely uncalled for. We will avoid Shannon in the (sparingly few) times we go back to this store and will not renew our membership.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Costco. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Costco?
~dismayed:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dismayed:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Costco di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dismayed:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Costco clienti?
~dismayed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Costco sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dismayed tratte dal suo Costco problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.