Cosmopolitan Magazine: I kept getting a notice from cosmo that I was s...
Una recensione del cliente Cosmopolitan Magazine da parte dell'utente GetHuman ~shawna da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~shawna
GetHuman:~shawna - puoi dire ai nostri altri Cosmopolitan Magazine clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shawna:Yes. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Cosmopolitan Magazine e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cosmopolitan Magazine descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shawna un elenco di Cosmopolitan Magazine problemi comuni)
~shawna:"None of those really matches why I wanted to call Cosmopolitan Magazine that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shawna sul servizio clienti di Cosmopolitan Magazine
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cosmopolitan Magazine community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shawna:I kept getting a notice from cosmo that I was signed up for automatic renewal of my magazine subscription. I did not sign up for that. Since they signed me up for that without my knowledge I decided to not renew. I called and the first time about three minutes into the automated system it hung up on me. I called a second time and finally got to a human. Once I got a real person I had no trouble canceling the auto renewal. **Anytime a company signs me up for something I did not authorize I will no longer do business with them. That is stealing in my book.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cosmopolitan Magazine. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cosmopolitan Magazine?
~shawna:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shawna:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cosmopolitan Magazine di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shawna:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cosmopolitan Magazine clienti?
~shawna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cosmopolitan Magazine sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shawna tratte dal suo Cosmopolitan Magazine problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.