Continental One Pass: The trick is to call as early as possible after...
Una recensione del cliente Continental One Pass da parte dell'utente GetHuman ~Stephanie da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Stephanie
GetHuman:~Stephanie - puoi dire ai nostri altri Continental One Pass clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Stephanie:Yeah. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Continental One Pass e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Continental One Pass descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Stephanie un elenco di Continental One Pass problemi comuni)
~Stephanie:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Stephanie sul servizio clienti di Continental One Pass
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Continental One Pass community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Stephanie:The trick is to call as early as possible after the phone lines open at *:** Central Time. My AVERAGE wait was ** minutes (** mins yesterday late morning, *** mins yesterday afternoon, and finally only ** mins early this morning). Terribly frustrating yesterday, but agent I finally reached today was pleasant.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Continental One Pass. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Continental One Pass?
~Stephanie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Stephanie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Continental One Pass di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Stephanie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Continental One Pass clienti?
~Stephanie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Continental One Pass sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Stephanie tratte dal suo Continental One Pass problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.