Comcast: XFINITY IS THE WORST *Xfinity has been the wors...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Wahitney da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Wahitney
GetHuman:~Wahitney - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Wahitney:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Wahitney un elenco di Comcast problemi comuni)
~Wahitney:"Streaming or Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Wahitney sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Wahitney:XFINITY IS THE WORST *Xfinity has been the worst experience with a cable service I have ever had!! I called and canceled my service on June **th Because I was moving. I went to turn in my equipment on July **th because I left for a out of state wedding at the first of the month and it was a **-** min drive to where I had to drop the equipment off. When I went to drop off the equipment I was sent to an old address by the lady I talked to on the **th of June, so I had to call twice to get the new address because it wasn't online anywhere. Once I arrived I waited for **min before I even got to talk to anyone about the equipment I returned.When I was returning the equipment they tried to tell me I was missing equipment. I received an extra modem from the installer but it just sat in a box in the closet. When we finally got that settled about Me having the right equipment I asked the lady about my refund and I explained to her that I called on June **th and disconnected it. She said she f
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Wahitney:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Wahitney:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Wahitney:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Wahitney:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Wahitney tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.