Comcast: Wasn't told I had a deposit until after * month...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~gharris da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~gharris
GetHuman:~gharris - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gharris:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gharris un elenco di Comcast problemi comuni)
~gharris:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gharris sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gharris:Wasn't told I had a deposit until after * months of service. Would've never switched if I would've known this!!!! Went a week without service. They set up an appointment and no one ever showed up!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~gharris:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gharris:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gharris:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~gharris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gharris tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.