Comcast: They *) would not change the primary name over...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Conned Customer da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Conned Customer
GetHuman:~Conned Customer - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Conned Customer:Yeah. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Conned Customer un elenco di Comcast problemi comuni)
~Conned Customer:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Conned Customer sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Conned Customer:They *) would not change the primary name over the phone-- has to be done in person-- NO service center in my area!!**) when I said I'd had no WIFI for * wks and wanted it fixed AND a credit to my acct, she "claimed" her system was down and could not address the problem. *IT ISN'T ABOUT THE CUSTOMER-- IT IS ALL ABOUT COMCAST AND THEIR CON GAMES TO COLLECT FEES!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Conned Customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Conned Customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Conned Customer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Conned Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Conned Customer tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.