Comcast: Spoke to * different people, each said somethi...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~eandjy2k da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~eandjy2k
GetHuman:~eandjy2k - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~eandjy2k:Yes I can. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~eandjy2k un elenco di Comcast problemi comuni)
~eandjy2k:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~eandjy2k sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~eandjy2k:Spoke to * different people, each said something different, paid my bill with the first one, but never got to restore services, and each time I called, I owed a different amount. Two out of three TV'S TURNED ON NOW AFTER * hours, Main TV, STILL not working, no one answered at Comcast yet, been calling since *pm, its now **:**pm, and all offices are now closed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~eandjy2k:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~eandjy2k:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~eandjy2k:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~eandjy2k:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~eandjy2k tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.