Comcast: Requested Call back twice - waited over *** hou...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Missy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Missy
GetHuman:~Missy - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Missy:Sure. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Missy un elenco di Comcast problemi comuni)
~Missy:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Missy sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Missy:Requested Call back twice - waited over *** hour, no call back. Tried to call, couldn't get pass the "press * for English" ACD phone tree doesn't have an "escape" POOR design. Have service * days so far, I need for Xfinity to pick up the equipment. I am so SORRY that I chose Xfinity. I was with Dish for *.* years, and thought I would give Comcast another try. BIG MISTAKE
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Missy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Missy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Missy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Missy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Missy tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.