Comcast: If a worse rating was available Comcrap qualifi...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Petey da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Petey
GetHuman:~Petey - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Petey:Yes I can. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Petey un elenco di Comcast problemi comuni)
~Petey:"Equipment Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Petey sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Petey:If a worse rating was available Comcrap qualifies. Comcrap CSR are impressed with their ability to talk...they need to listen.*Initially the SALE was LIES: NO contract and *** mbs internet...ONLY way to get that AFTER THEY HAVE YOU...must sign * yr. contract or embarrass them into a ** mbs...LIES throughout initial sale...REP was rude*condescending..."she was right" and that's all counts..."If I can't do anything else for you..." "Thanks for calling Com... and have a nice day" And that was the Account Specialist*Customer Retention.....All B*S.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Petey:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Petey:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Petey:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Petey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Petey tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.