Comcast: I was trying all day to speak with someone abou...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~ItWorked! da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~ItWorked!
GetHuman:~ItWorked! - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ItWorked!:Sure. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ItWorked! un elenco di Comcast problemi comuni)
~ItWorked!:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ItWorked! sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ItWorked!:I was trying all day to speak with someone about the changing of my srvcs, this * gave me a human, who couldn't help me, but transferred me to their RETENTION Dept. I spoke with Tiara who was most helpful!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~ItWorked!:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ItWorked!:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ItWorked!:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~ItWorked!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ItWorked! tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.