I opened an internet service with comcast about...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Sherif da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sherif
GetHuman:~Sherif - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sherif:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sherif un elenco di Comcast problemi comuni)
~Sherif:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sherif sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sherif:I opened an internet service with comcast about ** days ago, and since day one there is a problem with the service, my account address, and finally with the bill.*I contacted them through online chat and phone calls about ** times, with nothing solved, and every time I beg them for a supervisor to call me, with no reply at all.*This is the worst company in the US.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Sherif:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sherif:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sherif:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Sherif:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sherif tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.