Comcast: As soon as there was an issue with the internet...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~vir da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~vir
GetHuman:~vir - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vir:Yup. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vir un elenco di Comcast problemi comuni)
~vir:"Equipment Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vir sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vir:As soon as there was an issue with the internet connection that they didn't understand they transferred me to a *rd party support company that doesn't support the internet at all...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~vir:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vir:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vir:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~vir:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vir tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.