ComEd: It is terrible to place you on hold and after...
Una recensione del cliente ComEd da parte dell'utente GetHuman ~pcastano da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~pcastano
GetHuman:~pcastano - puoi dire ai nostri altri ComEd clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pcastano:Yeah. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto ComEd e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ComEd descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pcastano un elenco di ComEd problemi comuni)
~pcastano:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pcastano sul servizio clienti di ComEd
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ComEd community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pcastano:It is terrible to place you on hold and after ** minutes another prompt to tell you call back during regular business hours. Quality of customer service should be looked at. Once the call is in, it should be taken care off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ComEd. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ComEd?
~pcastano:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pcastano:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ComEd di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pcastano:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ComEd clienti?
~pcastano:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ComEd sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pcastano tratte dal suo ComEd problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.