Columbia House: When trying to talk to someone in customer serv...
Una recensione del cliente Columbia House da parte dell'utente GetHuman ~revmarc da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~revmarc
GetHuman:~revmarc - puoi dire ai nostri altri Columbia House clienti quando si è verificato il tuo caso?
~revmarc:Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Columbia House e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Columbia House descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~revmarc un elenco di Columbia House problemi comuni)
~revmarc:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~revmarc sul servizio clienti di Columbia House
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Columbia House community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~revmarc:When trying to talk to someone in customer service concerning a bill I didn't have they said I was stuck paying the bill and to contact the collection agency. *It wasn't until I demanded to speak to a supervisor that I got anywhere.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Columbia House. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Columbia House?
~revmarc:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~revmarc:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Columbia House di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~revmarc:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Columbia House clienti?
~revmarc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Columbia House sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~revmarc tratte dal suo Columbia House problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.