Columbia House: Sorry sir we dont now why we are charging you b...
Una recensione del cliente Columbia House da parte dell'utente GetHuman ~M.olson da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~M.olson
GetHuman:~M.olson - puoi dire ai nostri altri Columbia House clienti quando si è verificato il tuo caso?
~M.olson:Yes. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Columbia House e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Columbia House descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~M.olson un elenco di Columbia House problemi comuni)
~M.olson:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~M.olson sul servizio clienti di Columbia House
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Columbia House community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~M.olson:Sorry sir we dont now why we are charging you because we shreded the evidence before we sold your account to collections.We cant refund your money for the merchandise that we never sent you but you still do have an obligation to pay an additional $*** for more merchandise and you also need to send an extra $*** to the collectons firm. Thnks have good day..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Columbia House. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Columbia House?
~M.olson:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~M.olson:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Columbia House di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~M.olson:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Columbia House clienti?
~M.olson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Columbia House sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~M.olson tratte dal suo Columbia House problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.