Columbia Gas of Virginia: Your customer service folks need some serious w...
Una recensione del cliente Columbia Gas of Virginia da parte dell'utente GetHuman ~NobleSavage da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~NobleSavage
GetHuman:~NobleSavage - puoi dire ai nostri altri Columbia Gas of Virginia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NobleSavage:Yes I can. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Columbia Gas of Virginia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Columbia Gas of Virginia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NobleSavage un elenco di Columbia Gas of Virginia problemi comuni)
~NobleSavage:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NobleSavage sul servizio clienti di Columbia Gas of Virginia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Columbia Gas of Virginia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NobleSavage:Your customer service folks need some serious work. But more importantly - your business practices regarding connection and reconnection are unethical. They need some serious review.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Columbia Gas of Virginia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Columbia Gas of Virginia?
~NobleSavage:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NobleSavage:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Columbia Gas of Virginia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NobleSavage:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Columbia Gas of Virginia clienti?
~NobleSavage:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Columbia Gas of Virginia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NobleSavage tratte dal suo Columbia Gas of Virginia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.