Coldwater Creek: I AM STILL WAITING FOR PROBLEM TO BE RESOLVED...
Una recensione del cliente Coldwater Creek da parte dell'utente GetHuman ~honas da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~honas
GetHuman:~honas - puoi dire ai nostri altri Coldwater Creek clienti quando si è verificato il tuo caso?
~honas:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Coldwater Creek e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Coldwater Creek descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~honas un elenco di Coldwater Creek problemi comuni)
~honas:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~honas sul servizio clienti di Coldwater Creek
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Coldwater Creek community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~honas:I AM STILL WAITING FOR PROBLEM TO BE RESOLVED. PLACED AN ORDER ON ********** PD SHIPPING AS OF ********** MY ORDER IS STILL SITTING IN WAREHOUSE NOT SHIPPED. I HAVE CONTACTED THEM *X. IN THE MEANTIME ITEMS PURCHAES HAVE BEEN MARKED DOWN *X W* FREE SHIPPING.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Coldwater Creek. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Coldwater Creek?
~honas:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~honas:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Coldwater Creek di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~honas:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Coldwater Creek clienti?
~honas:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Coldwater Creek sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~honas tratte dal suo Coldwater Creek problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.