Coffeeam.com: Escalated an obvious sign in problem to their c...
Una recensione del cliente Coffeeam.com da parte dell'utente GetHuman ~TMartin da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~TMartin
GetHuman:~TMartin - puoi dire ai nostri altri Coffeeam.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TMartin:Yeah. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Coffeeam.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Coffeeam.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TMartin un elenco di Coffeeam.com problemi comuni)
~TMartin:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TMartin sul servizio clienti di Coffeeam.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Coffeeam.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TMartin:Escalated an obvious sign in problem to their customer service department and was connected to Sarah Anderson CSR who in the end - took two weeks to overstate the obvious problem, provide no resolution and then when I requested escalation, burned my time by sending me to a fictious Supervisor. Steer clear of this Coffee vendor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Coffeeam.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Coffeeam.com?
~TMartin:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TMartin:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Coffeeam.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TMartin:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Coffeeam.com clienti?
~TMartin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Coffeeam.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TMartin tratte dal suo Coffeeam.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.
Coffeeam.com
2.00 di 5 stelle | 1 recensioni
La Coffeeam.com recensione di ~TMartin
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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