Coastal Living Magazine: The customer service rep didn't listen to what...
Una recensione del cliente Coastal Living Magazine da parte dell'utente GetHuman ~unhappy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy
GetHuman:~unhappy - puoi dire ai nostri altri Coastal Living Magazine clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Coastal Living Magazine e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Coastal Living Magazine descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy un elenco di Coastal Living Magazine problemi comuni)
~unhappy:"None of those really matches why I wanted to call Coastal Living Magazine that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy sul servizio clienti di Coastal Living Magazine
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Coastal Living Magazine community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy:The customer service rep didn't listen to what I was saying but just kept repeating her standard "so sorry for the inconvenience Ma'am". Consequently I had to get annoyed and tell her to stop parroting back to me and actually LISTEN to my issue. She finally did take care of it, but the call lasted *x as long as it should and was incredibly frustrating. And don't try their online customer service - I sent * emails and never heard a word... Great magazine, HORRIFIC customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Coastal Living Magazine. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Coastal Living Magazine?
~unhappy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Coastal Living Magazine di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Coastal Living Magazine clienti?
~unhappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Coastal Living Magazine sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy tratte dal suo Coastal Living Magazine problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.