Clockparts.com: The website says it ships in ** hours. A full...
Una recensione del cliente Clockparts.com da parte dell'utente GetHuman ~Dustin da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dustin
GetHuman:~Dustin - puoi dire ai nostri altri Clockparts.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dustin:Sure. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Clockparts.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Clockparts.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dustin un elenco di Clockparts.com problemi comuni)
~Dustin:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dustin sul servizio clienti di Clockparts.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Clockparts.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dustin:The website says it ships in ** hours. A full * days later I emailed them, telling them they better have a tracking number or to cancel the order. I received a tracking number the next evening, for USPS priority mail: $*.**. They charge $*** for shipping. The phone number is just a fancy voice mail.**Shipping is outrageous and slow. Customer service is non-existent and slow. I asked them for a discounted shipping rate and I would order from them, and they said they would ship for $* instead of $**.**, but I have yet to receive a refund for it, and doubt I will. Don't order from them, they're a joke of a company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Clockparts.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Clockparts.com?
~Dustin:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dustin:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Clockparts.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dustin:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Clockparts.com clienti?
~Dustin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Clockparts.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dustin tratte dal suo Clockparts.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.