Clickinks.com: Wait was longer than they said it would be (* m...
Una recensione del cliente Clickinks.com da parte dell'utente GetHuman ~Paul da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Paul
GetHuman:~Paul - puoi dire ai nostri altri Clickinks.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Paul:Sure. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Clickinks.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Clickinks.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Paul un elenco di Clickinks.com problemi comuni)
~Paul:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Paul sul servizio clienti di Clickinks.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Clickinks.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Paul:Wait was longer than they said it would be (* min.) I was calling to check on the status of returned items. They had received them (faulty cartridges), but told me they were going to send a replacement. But my initial contact said I would be getting a refund. So the cust.rep. I spoke to this time finally agreed to refund the cost. (I returned the cartridges * weeks ago, and now they're telling me I have to wait another * more weeks for my refund!) I'll never deal with them again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Clickinks.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Clickinks.com?
~Paul:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Paul:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Clickinks.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Paul:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Clickinks.com clienti?
~Paul:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Clickinks.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Paul tratte dal suo Clickinks.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.