Clear: You get a human quickly, but they mindlessly fo...
Una recensione del cliente Clear da parte dell'utente GetHuman ~pete da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~pete
GetHuman:~pete - puoi dire ai nostri altri Clear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pete:Sure. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Clear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Clear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pete un elenco di Clear problemi comuni)
~pete:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pete sul servizio clienti di Clear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Clear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pete:You get a human quickly, but they mindlessly follow a broken script, give you wrong advice and then put you on hold forever. Clear proves that getting a human is not always good.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Clear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Clear?
~pete:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pete:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Clear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pete:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Clear clienti?
~pete:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Clear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pete tratte dal suo Clear problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.