Clear: Ive been calling since Friday to speak with som...
Una recensione del cliente Clear da parte dell'utente GetHuman ~renoshells da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~renoshells
GetHuman:~renoshells - puoi dire ai nostri altri Clear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~renoshells:Sure. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Clear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Clear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~renoshells un elenco di Clear problemi comuni)
~renoshells:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~renoshells sul servizio clienti di Clear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Clear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~renoshells:Ive been calling since Friday to speak with someone about my service being slow. Come to find out my useage had been "capped" due to me being online too much. when i called to get the issues resolved i kept getting the script read to me, then the call "dropped" and last straw, when i thouhgt i was getting a supervisor on the line, the call "dropped" again after nearly * ***hrs. of troubleshooting. worst service ever, i rather tether from my phone than use their service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Clear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Clear?
~renoshells:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~renoshells:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Clear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~renoshells:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Clear clienti?
~renoshells:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Clear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~renoshells tratte dal suo Clear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.