Here's the thing, Clear.com. I love your produ...
Una recensione del cliente Clear da parte dell'utente GetHuman ~LostNCove da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~LostNCove
GetHuman:~LostNCove - puoi dire ai nostri altri Clear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LostNCove:Sure. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Clear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Clear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LostNCove un elenco di Clear problemi comuni)
~LostNCove:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LostNCove sul servizio clienti di Clear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Clear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LostNCove:Here's the thing, Clear.com. I love your product but when I just need one bit altered on my account, and I go through the chat only to be told to call, and then get channeled through two people asking me the same thing, so the whole process takes an hour....well, let's just say I tend to forget how much I like your product.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Clear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Clear?
~LostNCove:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LostNCove:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Clear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LostNCove:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Clear clienti?
~LostNCove:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Clear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LostNCove tratte dal suo Clear problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.