Clear: At every prompt, I pressed a quick series of ra...
Una recensione del cliente Clear da parte dell'utente GetHuman ~ebbesendavis da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~ebbesendavis
GetHuman:~ebbesendavis - puoi dire ai nostri altri Clear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ebbesendavis:Yes. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Clear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Clear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ebbesendavis un elenco di Clear problemi comuni)
~ebbesendavis:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ebbesendavis sul servizio clienti di Clear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Clear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ebbesendavis:At every prompt, I pressed a quick series of random numbers on my phone. After a couple of these, I was transferred to human who wanted a $*.** fee for the phone payment I planned to make. I said I would not agree to this, and asked him to get permission from his supervisor to waive the fee, and the supervisor agreed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Clear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Clear?
~ebbesendavis:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ebbesendavis:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Clear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ebbesendavis:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Clear clienti?
~ebbesendavis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Clear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ebbesendavis tratte dal suo Clear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.