Classmates.com: Classmates has a questionable reputation, becau...
Una recensione del cliente Classmates.com da parte dell'utente GetHuman ~funnymonkey da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~funnymonkey
GetHuman:~funnymonkey - puoi dire ai nostri altri Classmates.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~funnymonkey:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Classmates.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Classmates.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~funnymonkey un elenco di Classmates.com problemi comuni)
~funnymonkey:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~funnymonkey sul servizio clienti di Classmates.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Classmates.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~funnymonkey:Classmates has a questionable reputation, because they have no customer service available by phone on weekends. People, like me, are skeptical of giving our credit*debit card numbers online. Why don't you accept PayPal, which is secure & reliable? Also, I had questions about the $*.***month *-month subscription. Does this mean I have to be responsible for contacting Classmates.com, if I don't want to be automatically signed on for more months? There's no information about that on your site, which makes me even more skeptical about the offer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Classmates.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Classmates.com?
~funnymonkey:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~funnymonkey:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Classmates.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~funnymonkey:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Classmates.com clienti?
~funnymonkey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Classmates.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~funnymonkey tratte dal suo Classmates.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.