Citibank (Australia): I had called form overseas to update my new mob...
Una recensione del cliente Citibank (Australia) da parte dell'utente GetHuman ~Arun da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Arun
GetHuman:~Arun - puoi dire ai nostri altri Citibank (Australia) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Arun:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Citibank (Australia) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citibank (Australia) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Arun un elenco di Citibank (Australia) problemi comuni)
~Arun:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Arun sul servizio clienti di Citibank (Australia)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citibank (Australia) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Arun:I had called form overseas to update my new mobile number and activate and get access to my so far unused account. I called them and gave all details requested by them and still kept me on hold for a call totalling around ** min from overseas and when it looked like no end to my waiting, I had to hung up. I then called again for the second time and the same thing happened again!! So despite * calls totalling ** minutes, my matter wasn't still completed! Pathetic service!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citibank (Australia). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citibank (Australia)?
~Arun:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Arun:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citibank (Australia) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Arun:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citibank (Australia) clienti?
~Arun:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citibank (Australia) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Arun tratte dal suo Citibank (Australia) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.