Citi Cards: The first time I tried just waiting and not say...
Una recensione del cliente Citi Cards da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Citi Cards clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era evening, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Citi Cards e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citi Cards descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Citi Cards problemi comuni)
~Anonymous:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Citi Cards
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citi Cards community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:The first time I tried just waiting and not saying anything per another review, that seemed to get me to the point of transferring to a live human, but I then got disconnected after a total of * minutes on the phone. I then called back and continuelly hit the * key, until I got transferred to a human. This worked within about * minute. Going through the prompts takes much longer - if you are even able to get to a human.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citi Cards. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citi Cards?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citi Cards di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citi Cards clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citi Cards sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Citi Cards problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.