Cincinnati Enquirer: I have been a subscriber of the Cincinnati Enqu...
Una recensione del cliente Cincinnati Enquirer da parte dell'utente GetHuman ~West Sider da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~West Sider
GetHuman:~West Sider - puoi dire ai nostri altri Cincinnati Enquirer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~West Sider:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Cincinnati Enquirer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cincinnati Enquirer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~West Sider un elenco di Cincinnati Enquirer problemi comuni)
~West Sider:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~West Sider sul servizio clienti di Cincinnati Enquirer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cincinnati Enquirer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~West Sider:I have been a subscriber of the Cincinnati Enquirer for more than ** years. They recently raised their delivery costs by **% for a daily paper. Over the past ten years, I did not receive a paper about once a year. On each occasion, I phoned their hotline and received a paper within an hour or two. In the past five months, I have not received a paper a dozen times. And now when I call to report the problem, their customer service rep informs me that they will not deliver my paper until the next day. How is this helpful? Are they trying to discourage their customers from continuing to subscribe? CF
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cincinnati Enquirer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cincinnati Enquirer?
~West Sider:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~West Sider:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cincinnati Enquirer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~West Sider:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cincinnati Enquirer clienti?
~West Sider:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cincinnati Enquirer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~West Sider tratte dal suo Cincinnati Enquirer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.