Choxi: you refused to recognize my password. And did...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~walt da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~walt
GetHuman:~walt - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~walt:Yes I can. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~walt un elenco di Choxi problemi comuni)
~walt:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~walt sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~walt:you refused to recognize my password. And did not send me any email info on "forgot passworld" so I called after hours of struggle. The clarity of the phone call was terrible. But I got a new password. However, it too would not be accepted. What is wrong?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~walt:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~walt:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~walt:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~walt:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~walt tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.