Choxi: I got the wrong item, was told to send pictures...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~annoyed da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~annoyed
GetHuman:~annoyed - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~annoyed:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~annoyed un elenco di Choxi problemi comuni)
~annoyed:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~annoyed sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~annoyed:I got the wrong item, was told to send pictures to prove it, then told (after my money was tied up for THREE WEEKS) to return the item and within a week of returning I 'should' receive a refund. SO my money will have been tied up for a month, no item will have been received and I am starting over. Will never buy again from this company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~annoyed:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~annoyed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~annoyed:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~annoyed:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~annoyed tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.