Chex Systems: I did have to listen to a very long spill befor...
Una recensione del cliente Chex Systems da parte dell'utente GetHuman ~Reanna da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Reanna
GetHuman:~Reanna - puoi dire ai nostri altri Chex Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Reanna:Sure. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Chex Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chex Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Reanna un elenco di Chex Systems problemi comuni)
~Reanna:"None of those really matches why I wanted to call Chex Systems that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Reanna sul servizio clienti di Chex Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chex Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Reanna:I did have to listen to a very long spill before I was connected to a live rep. - who did have a heavy Indian accent (I assume out-sourced support) I was given instruction to fax my bankruptcy case* and the proof of creditors included in bankruptch that I needed removed from their record to ***.***.****. I followed to ensure they rec'vd the fax and the Indian guy who answered had a low speaking voice, annoyed me, and asked alot of verification questions that were redundent and unecessary as I had already provided my name, SSN, and address.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chex Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chex Systems?
~Reanna:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Reanna:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chex Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Reanna:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chex Systems clienti?
~Reanna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chex Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Reanna tratte dal suo Chex Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.