Chevron Texaco Credit: I have been a customer since **** and this is t...
Una recensione del cliente Chevron Texaco Credit da parte dell'utente GetHuman ~valerie da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~valerie
GetHuman:~valerie - puoi dire ai nostri altri Chevron Texaco Credit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~valerie:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Chevron Texaco Credit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chevron Texaco Credit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~valerie un elenco di Chevron Texaco Credit problemi comuni)
~valerie:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~valerie sul servizio clienti di Chevron Texaco Credit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chevron Texaco Credit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~valerie:I have been a customer since **** and this is the first time I have had a problem. I pd my bill *-** for $**.**. I was call on *-* saying bill never rec'd. I pd it on *-*. Sending it to your address. I again get a call on *-** saying bill not pd. Called CS and was told that the late charge would not be waived and I owe $**.**. Called CS and they would not waive the late fee....Manager also would not waive the late fee. This is unreal. I have never had this problem in over ** years....Poor CS....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chevron Texaco Credit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chevron Texaco Credit?
~valerie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~valerie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chevron Texaco Credit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~valerie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chevron Texaco Credit clienti?
~valerie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chevron Texaco Credit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~valerie tratte dal suo Chevron Texaco Credit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.