Chegg: i have been trying to get a human on the phone...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~cheggsucks da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~cheggsucks
GetHuman:~cheggsucks - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cheggsucks:Yes I can. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cheggsucks un elenco di Chegg problemi comuni)
~cheggsucks:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cheggsucks sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cheggsucks:i have been trying to get a human on the phone because theyre supposed to be open at * am. its now * am and im getting a recording. they also left my return peperwork in one of the books i returned and a random person i dont know messaged me on facebook and said thats how they got my name. what other info is on that peice of paper? thanks chegg for protecting my identity!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~cheggsucks:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cheggsucks:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cheggsucks:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~cheggsucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cheggsucks tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.