Chegg: This company steals money i was charged on my a...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~Bill Cronin da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bill Cronin
GetHuman:~Bill Cronin - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bill Cronin:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bill Cronin un elenco di Chegg problemi comuni)
~Bill Cronin:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bill Cronin sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bill Cronin:This company steals money i was charged on my account like the other person above but not twice * times and have been waiting over a month for a refund * different times this refund was possibly done they are theifs should be shut down and sued
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~Bill Cronin:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bill Cronin:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bill Cronin:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~Bill Cronin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bill Cronin tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.