Chegg: The young lady who assisted me was very polite...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~llykes8756 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~llykes8756
GetHuman:~llykes8756 - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~llykes8756:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~llykes8756 un elenco di Chegg problemi comuni)
~llykes8756:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~llykes8756 sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~llykes8756:The young lady who assisted me was very polite and kind enough to refund $**,** that was charged in ERROR. I had returned my books on time and shouldn't have been charged. She even ad ised the system showed I had received responses that all was received and yet I still received a charge. She was helpful and admitted it was an ERROR on CHEGG!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~llykes8756:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~llykes8756:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~llykes8756:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~llykes8756:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~llykes8756 tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.