Chegg: I called twice and waited longer then ** minute...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~k da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~k
GetHuman:~k - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~k:Yeah. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~k un elenco di Chegg problemi comuni)
~k:"Missing Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~k sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~k:I called twice and waited longer then ** minutes both times. I have never had service this bad. I have used chegg plenty of times before this time and have never have had problems like this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~k:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~k:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~k:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~k:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~k tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.