Chegg: After calling twice I was finally informed they...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman GetHuman-311600 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-311600
GetHuman:GetHuman-311600 - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-311600:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-311600 un elenco di Chegg problemi comuni)
GetHuman-311600:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-311600 sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-311600:After calling twice I was finally informed they would not accept my textbook. In addition, they were not going to inform me of this decision nor send it back unless I demanded they did so. Their representatives were uncaring and did nothing to ease me of how long it would take for me to receive my book back. It has already been gone for * weeks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
GetHuman-311600:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-311600:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-311600:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
GetHuman-311600:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-311600 tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.