Chase UCard: COULD NOT GET NOT ONE REAL PERSON TO TALK TO ME...
Una recensione del cliente Chase UCard da parte dell'utente GetHuman ~HUERTALIZETH da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~HUERTALIZETH
GetHuman:~HUERTALIZETH - puoi dire ai nostri altri Chase UCard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HUERTALIZETH:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Chase UCard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chase UCard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HUERTALIZETH un elenco di Chase UCard problemi comuni)
~HUERTALIZETH:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HUERTALIZETH sul servizio clienti di Chase UCard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chase UCard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HUERTALIZETH:COULD NOT GET NOT ONE REAL PERSON TO TALK TO ME. I JUST HAD ONE QUESTION AND I COULD NOT GET A LIVE PERSON TO HELP. THERE SHOULD BE AN OPTION SAYING "IF YOU HAVE A QUESTION ABOUT YOUR ACCOUNT PRESS ..."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chase UCard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chase UCard?
~HUERTALIZETH:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HUERTALIZETH:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chase UCard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HUERTALIZETH:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chase UCard clienti?
~HUERTALIZETH:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chase UCard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HUERTALIZETH tratte dal suo Chase UCard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.