Chase Home Finance: Leah was great. She answered the questions she...
Una recensione del cliente Chase Home Finance da parte dell'utente GetHuman ~Unclebricky da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unclebricky
GetHuman:~Unclebricky - puoi dire ai nostri altri Chase Home Finance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unclebricky:Yup. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Chase Home Finance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chase Home Finance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unclebricky un elenco di Chase Home Finance problemi comuni)
~Unclebricky:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unclebricky sul servizio clienti di Chase Home Finance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chase Home Finance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unclebricky:Leah was great. She answered the questions she could and connected me with another department that could answer the ones she couldn't. She explained my questions to the new rep and introduced him to me. He was already up to speed with my inquiry and was equally helpful and answered all my questions without having to start from the beginning. Honestly, I was expecting the opposite experience from a large financial institution like Chase. Well done.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chase Home Finance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chase Home Finance?
~Unclebricky:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unclebricky:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chase Home Finance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unclebricky:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chase Home Finance clienti?
~Unclebricky:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chase Home Finance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unclebricky tratte dal suo Chase Home Finance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.