Chase Home Finance: First, I could not ascertain from the first voi...
Una recensione del cliente Chase Home Finance da parte dell'utente GetHuman GetHuman-267328 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-267328
GetHuman:GetHuman-267328 - puoi dire ai nostri altri Chase Home Finance clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-267328:Yup. Era evening, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Chase Home Finance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chase Home Finance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-267328 un elenco di Chase Home Finance problemi comuni)
GetHuman-267328:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-267328 sul servizio clienti di Chase Home Finance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chase Home Finance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-267328:First, I could not ascertain from the first voice menu how to reach someone who spoke English, only Spanish. I pressed ** to speak to a human as directed by the support website, but that did not work. I continued to press ** until finally I was rewarded with "Thank you for calling Chase Home Finance. Goodbye" I went all through the same process again with the same results. Since I am an insurance agent attempting to find a mortgagee clause for a homeowner client who has a loan with Chase, I had no need for the menu I was given. This could cause me to lose a customer which inevitably could affect my livilihood.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chase Home Finance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chase Home Finance?
GetHuman-267328:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-267328:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chase Home Finance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-267328:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chase Home Finance clienti?
GetHuman-267328:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chase Home Finance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-267328 tratte dal suo Chase Home Finance problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.