Chase Debit Card: Chase customer svc. reps tell customers mislead...
Una recensione del cliente Chase Debit Card da parte dell'utente GetHuman ~Escobarb da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Escobarb
GetHuman:~Escobarb - puoi dire ai nostri altri Chase Debit Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Escobarb:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Chase Debit Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chase Debit Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Escobarb un elenco di Chase Debit Card problemi comuni)
~Escobarb:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Escobarb sul servizio clienti di Chase Debit Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chase Debit Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Escobarb:Chase customer svc. reps tell customers misleading info and make no effort to rectify their mistakes. Case in point, my card was deactivated by Chase due to a negative balance of ** cents. When Unemployment benefits posted, I was told the direct payment card would immediately reactivate. I scheduled a job interview for today based on the funds being available on the card to pay for my commute. Today, Chase acct. mgr. Shawn advised it will take an ADDITIONAL *-* business days for my debit card to reactivate. This is unacceptable because when I found out the card was deactivated, Chase never told me it would take an additional *-* days to activate the card. I will contact NYS Dept. of Labor to have my UI benefits switched to a different financial institution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chase Debit Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chase Debit Card?
~Escobarb:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Escobarb:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chase Debit Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Escobarb:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chase Debit Card clienti?
~Escobarb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chase Debit Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Escobarb tratte dal suo Chase Debit Card problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.